قوانین سایت

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات آیــروسـازه

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات آیــروسـازه به دقت ملاحظه فرمایید. آنچه در ادامه می‌آید قوانین و شرایط بین شما و آیــروسـازه می‌باشد. این قوانین استفاده شما از خدمات aerosaze.space («وبسایت») را تحت پوشش قرار می‌دهد.

ورود شما به وب‌سایت آیــروسـازه هنگام استفاده از پروفایل شخصی، شرکت در رویدادها، فروشگاه و سایر خدمات ارائه شده توسط آیــروسـازه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات آیــروسـازه است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آیــروسـازه از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های آیــروسـازه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و سرویس‌های آیــروسـازه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

خدمات آیــروسـازه

آیــروسـازه خدمات مختلفی از طریق وبسایت خود ارائه می‌دهد. یکی از این خدمات به شما اجازه می‌دهد که فایل سه‌بعدی خود را در وبسایت بارگذاری کنید و آن را به صورت سه‌بعدی مشاهده کنید. اگر تمایل داشته باشید، می‌توانید مدل سه‌بعدی خود را به واقعیت تبدیل کنید، و با ثبت یک سفارش، ما آن را به قطعه مورد نظر شما تبدیل خواهیم کرد. به ازای پرداخت هزینه خدمات و ماده اولیه قطعه مورد نظر، ما قطعه سه‌بعدی را برای شما می‌سازیم (آن را با تکنولوژی پرینت سه‌بعدی چاپ می‌کنیم) و برای شما ارسال می‌کنیم. همچنین شما می‌توانید قطعاتی که آماده برای فروش هستند را انتخاب کرده و سفارش دهید. پس از ثبت سفارش شما، قطعه مورد نظر تولید شده و برای شما ارسال می‌شود.

سفارشات

الفثبت یک سفارش

برای سفارش ابتدا مدل سه‌بعدی خود را در قسمت آپلود بارگذاری کرده سپس تعداد، جنس قطعه و کیفیت مورد نظر خود را انتخاب می‌کنید. سپس اطلاعات جهت ارسال قطعه را وارد می‌نمایید. در انتها، جهت پرداخت هزینه‌ها اقدام می‌کنید.

بسفارشات غیر قابل قبول، لغو سفارشات توسط ما

اگر یک مدل سه‌بعدی در وبسایت ما موجود باشد، فرض بر این است که این مدل قابل ساخت می‌باشد. با این وجود ممکن است به دلایل فنی یا عواملی دیگر شرایطی پیش آید که آیــروسـازه سفارش شما را حتی پس از تایید نهایی لغو کند. این دلایل ممکن است، به عنوان مثال، غیرممکن بودن ساخت مدل، لغو قوانین مالکیت معنوی، یا مقصد غیرقابل ارسال باشد. در صورتی که ما سفارش را به طور کامل یا بخشی از آن را لغو کنیم، توسط ایمیل یا پیامک با شما تماس می‌گیریم و در نهایت احترام به شما اعتبار خرید اعطا کرده یا پول پرداختی شما را به طور کامل برمی‌گردانیم.

جقیمت‌ها

قیمت‌هایی که در وبسایت نمایش داده می‌شوند تنها در زمان نشان داده شدن اعتبار دارند. آیــروسـازه حق خود در تغییر قیمت‌ها در هر زمان بدون اطلاع به شما را محفوظ می‌دارد. با این وجود، این تغییرات تاثیری بر سفارشاتی که قبل از اعمال تغییر در قیمت ثبت شده‌اند نخواهد داشت. ما تلاش خواهیم کرد که در قیمت‌گذاری خطایی نداشته باشیم، با این حال در صورت وقوع خطا در قیمت‌گذاری، ما محدود به سفارش نیستیم و ممکن است سفارش را لغو کنیم. در صورت وقوع خطا، هر پرداختی که توسط شما انجام شده باشد به شما بازگردانده خواهد شد.

دپرداخت

مقداری که صفحه سبد کالا نمایش داده می‌شود شامل هزینه خدمات (شامل ساخت و بسته‌بندی مدل) و هزینه ماده اولیه ساخت مدل می‌باشد. هزینه نمایش داده شده شامل هزینه ارسال و مالیات ارزش افزوده می‌باشد. شما می‌توانید هزینه تعیین شده را از طریق درگاه اینترنتی یا واریز به حساب مشخص شده و ارسال فیش واریز پرداخت نمایید.

هـتایید سفارش

پس از تایید سفارش شما یک ایمیل تایید به آدرس شما که در حساب کاربری خود ثبت کرده‌اید ارسال خواهد شد. تاریخ مرجع اقدام برای سفارش ما همان تاریخ ارسال ایمیل تایید است. اگر نتوانیم سفارش شما را قبول کنیم، از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد. شما باید جزئیات ایمیل را بررسی کرده و در صورت مغایرت با سفارش در اسرع وقت به ما اطلاع دهید.

ودنبال کردن سفارش

مراحل سفارش به صورت ایمیل یا در تلگرام به شما اطلاع داده می‌شود.

زارسال

سفارش شما در صورت تمایل به آدرس شما ارسال خواهد شد. ما تلاش خواهیم کرد سفارش را در کمتر از سه روز به دست شما برسانیم. با این حال با توجه به آدرس و سفارش شما ممکن است کمی بیش از زمان پیش‌بینی شده طول بکشد. هرگونه تعیین زمان تحویل توسط ما تنها یک تخمین خوب محسوب می‌شود و ما هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از تاخیر نمی‌پذیریم.

حلغو سفارش و بازگرداندن مدل سه‌بعدی

با توجه به ماهیت سفارشی خدمات ما (یعنی مدل سه‌بعدی ساخته شده توسط ما با توجه به مشخصات مورد نظر شما تولید می‌شود)، شما نمی‌توانید سفارش خود را پس از آنکه به مرحله تولید رسید لغو کنید.

تضمین

آیــروسـازه تنها ضمانت می‌کند که مدل ساخته شده توسط ما تا حد بسیار خوبی مشخصات مدل سه‌بعدی را در حوزه محدودیت‌های تکنولوژی پرینت سه‌بعدی داشته باشد. آیــروسـازه هیچ ضمانتی در مورد خود مدل‌های سه‌بعدی یا کاربرد آنها برای منظور خاصی نمی‌کند. لطفاً مدل را به محض دریافت بازرسی کنید.

اگر مدلی که به دست شما رسیده معیوب است و بر اساس تضمین ذکر شده معتقدید که باید مجدداً قطعه توسط ما تولید شود، لطفاً ظرف مدت ۱۰ روز پس از دریافت مدل با ما تماس بگیرید. چنین ادعایی تنها در بازه ۱۰ روز معتبر است. مدل سه‌بعدی را هرگز برای ما ارسال نکنید مگر آنکه ما از شما خواسته باشیم. ما تعیین خواهیم کرد که قطعه دیگری برای شما تولید می‌کنیم یا هزینه پرداختی را به شما برمی‌گردانیم. هزینه پست برای قطعات معیوب که ما مسئول آن هستیم به عهده ما خواهد بود.

توجه مهم: مواد مورد استفاده صرفاً برای ساخت مدل‌ها جهت نمایش می‌باشد. مدل‌های ساخته شده به هیچ عنوان برای استفاده به عنوان اسباب‌بازی در دسترس کودکان نیستند. مدل‌های ساخته شده نباید در تماس با الکتریسیته یا غذا قرار گیرند.

استفاده از وبسایت آیــروسـازه

حق نشر (کپی‌رایت) و کلیه حقوق مالکیت محتوای وبسایت آیــروسـازه متعلق به سایت آیــروسـازه می‌باشد. این حقوق شامل خدماتی که توسط ما ایجاد شده و ارائه می‌شود، و نرم‌افزارهایی که ارائه خدمات مرتبط می‌شود. این وبسایت ممکن است به سایت‌های دیگری که تحت کنترل آیــروسـازه نیستند ارجاع دهد. آیــروسـازه مسئولیتی در قبال محتویات سایت‌های دیگر نخواهد داشت.

محتویات تولید شده توسط کاربر

عبارت «محتویات تولید شده توسط کاربر» به کلیه اطلاعاتی اطلاق می‌شود که توسط کاربر در سایت بارگذاری می‌شود، و شامل کلیه مدل‌های سه‌بعدی، عکس مدل‌ها، نظرات، و همینطور قطعات ساخته شده بر مبنای فایل ارسال شده توسط شما می‌باشد. کلیه محتویات تولید شده توسط کاربر نباید محتوی مطالب خلاف قانون، خلاف شرع، توهین‌آمیز، و ناقض مالکیت معنوی باشد. مالکیت معنوی منظور حق نشر، ثبت اختراع، طرح تجاری ثبت شده، حق طرح، علایم تجاری ثبت شده، یا دیگر حقوق تجاری و صنعتی می‌باشد.

به جز فایل‌های مدل سه‌بعدی که در ادامه به آن اشاره می‌شود، با ارسال دیگر محتویات تولید شده توسط کاربر، شما به ما اجازه بی‌قید و شرط، بی‌هزینه، و قابل انتقالی می‌دهید که بتوانیم آن محتوا را برای ویرایش، بازتولید، توزیع، و نمایش در سایت و دیگر فضاهای مورد نظر استفاده کنیم.

مالکیت معنوی طرح‌های سه‌بعدی

شما، به عنوان طراح، کلیه حقوق مالکیت معنوی طراحی‌های سه‌بعدی خود را حفظ خواهید کرد. به جز حقوق و مجوزهایی که در ادامه به آنها اشاره می‌شود، آیــروسـازه مدل‌های شما را بازتولید به منظور فروش نخواهد کرد. با ارسال فایل به سایت، شما تضمین می‌کنید که این طراحی شما بوده و کپی شده از شخص یا مجموعه دیگری نیست.

سیاست‌های رعایت حریم شخصی

آیــروسـازه به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. در خلال فرایند سفارش قطعه، اطلاعات شخصی از شما مورد نیاز است. این اطلاعات به منظور تماس با شما در راستای ساخت مدل مورد نظر شما و برطرف کردن سوالات در مورد سفارش شما، و برای ارسال قطعه به آدرس شما استفاده خواهد شد.

دسترسی به اطلاعات شما برای سازمانی خارج از آیــروسـازه ممکن است اتفاق بیفتد، اما این تنها زمانی انجام می‌شود که در راستای انجام سفارش شما باشد. در غیر این صورت، اطلاعات شما به هیچ موسسه یا سازمانی منتقل نمی‌شود.

ما تمام تلاش خود در راستای حفاظت از اطلاعات شخصی شما را انجام خواهیم داد. اما حتی در چنین شرایطی کسی نمی‌تواند تضمین کند که این نوع اطلاعات مورد دستبرد واقع نشود.

توجه: تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی aerosaze.space است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌گیریم. وبسایت آیــروسـازه هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از aerosaze.space ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرس‌های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

نمایندگی

آیــروسـازه در هیچ نقطه‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌ها، تراکنش‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی آیــروسـازه اطلاع دهید.

آخرین به‌روزرسانی: آذر ۱۴۰۴